De rol van een Scrum Master

Wat is een Scrum Master?

Een Scrum Master helpt collega’s om de theorie en de praktijk van Scrum toe te passen. Bij Scrum werk je samen in multidisciplinaire en zelforganiserende teams. In deze rol begeleid je deze teams om stapsgewijs de gezamenlijke doelen te halen. 

De letterlijke Scrum Master betekenis is zoiets als ‘meester van de Scrum methodiek’. Om zo’n meester te worden, kun je een erkende Scrum training of cursus volgen. 

Wat doet een Scrum Master?

Een Scrum Master promoot en ondersteunt Scrum binnen de organisatie. Dat doe je door anderen te helpen om de theorie, praktijk, regels en waarden van Scrum te begrijpen. Daarnaast help je de teamleden om hun doelen te halen. In Scrum heet zo iemand een dienend leider. Verder leer je anderen in de organisatie wanneer en hoe ze met het Scrumteam omgaan. Samengevat zorg je dat het Scrum-team maximale waarde kan leveren.

Taken en verantwoordelijkheden

De officiële omschrijving van de Scrum Master vind je in de Scrum Guide. In deze guide staan de taken en verantwoordelijkheden van deze rol in essentie beschreven. Er staat bijvoorbeeld ook dat je met veel mensen zult samenwerken: de Product Owner, het team en de organisatie. 

Welke competenties heb je nodig?

Natuurlijk moet je als Scrum Master alles van Scrum weten. Die kennis kun je gelukkig opdoen tijdens een training Scrum! Als Scrum master is het naast de inhoud van de training van belang dat je beschikt over soft skills. Zo is het belangrijk dat je kunt overtuigen, coachen en onderhandelen. Wil je hier eerst meer over leren? Bekijk dan onze trainingen Persoonlijke Ontwikkeling & Leiderschap. 

Hieronder noemen we een aantal voorbeelden van competenties die aansluiten bij een Scrum Master, herken jij jezelf hierin? Dan zal jouw toekomstige team vast blij met je zijn.

Aanpassingsvermogen

Als Scrum Master moet je flexibel zijn. Je kunt je aanpassen aan de behoeften van je team en de veranderingen in de organisatie. Ook durf je te experimenteren en te improviseren, zelfs als het een keer niet goed uitpakt. Hiermee inspireer je jouw teamleden om hun eigen gedrag ook aan te passen als de situatie erom vraagt. Dit heet ook wel de Agile mindset.

Motivatie

Als je de motor van het team bent, dan is jouw intrinsieke motivatie de benzine. Elke dag weet je jezelf te motiveren om het product weer een stap verder te brengen. Daarbij ben je niet afhankelijk van bonussen, complimenten of andere externe factoren. In plaats daarvan voel je je gewoon echt verbonden met het team en jullie gezamenlijke doel. 

Empathie

Een goede Scrum Master is empathisch. Je wilt precies weten wat de motivatie en beweegredenen van jouw teamleden zijn. Daarom zorg je voor een goede sfeer waarin iedereen eerlijk kan zijn. Je gebruikt je inlevingsvermogen om de situatie te doorgronden en om samen een oplossing te zoeken.

Assertiviteit

In een Agile team gebeurt van alles, ook op persoonlijk vlak. Als Scrum Master herken je kleine en grote conflicten en durf je hierover het gesprek aan te gaan. Doordat je andere teamleden bij het gesprek betrekt, komt de oplossing snel dichterbij. Daarnaast durf je anderen feedback te geven, zodat ze zich op een positieve manier kunnen ontwikkelen. 

De Scrum Master rol binnen een organisatie

Stel, je hebt de training tot Scrum Master succesvol afgerond. Waar kom je dan terecht? Het leuke is dat je tegenwoordig bij allerlei organisaties aan de slag kunt. De enige voorwaarde is dat ze Scrum teams hebben. 

De tijd waarin Scrum alleen maar op IT-afdelingen gebruikt werd, is voorbij. De grens tussen business en IT vervaagt steeds verder en de methodiek wordt dan ook breed omarmd. Daarom kun je als Scrum Master in verschillende branches aan de slag.

Als beginnende Scrum professional begin je vaak met de begeleiding van één team. Bij kleine teams of wanneer je al meer ervaring hebt, kun je meerdere teams begeleiden.

Maatwerk Scrum trainingen voor organisaties

Maakt jouw organisatie de shift naar Agile werken op basis van Scrum? Met de maatwerk Scrum trainingen van Capgemini Academy breng je de Agile mindset snel in jouw organisatie. Vertel ons wat je doelen zijn en hoeveel mensen er mee gaan doen, dan doen we een voorstel. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.